Can't connect light: How to reset light and bridge

Creado por Doan Kieu, Modificado el Vie, 15 Ago a 3:13 P. M. por Doan Kieu

You had to try many times to search for the device on the app and already manually enter the serial number; however, the light still did not connect or be found on our app


Here is how to do the factory reset for the bridge:

- Turn the Bridge upside-down.

- Using a pointed tool, press and hold the reset button for 5 seconds. The LED on the front will blink to show that the reset is in progress.

- Once the LED stops blinking, the reset is done and you can proceed to set up the device again.


Also, you can do a factory reset of your lights, please try it:

- Start with your light off for at least five seconds

- Then turn on the light for eight seconds and then turn it off for 2 seconds (repeat this step 4 times)

¿Le ha sido útil este artículo?

¡Qué bien!

Gracias por sus comentarios

¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!

Gracias por sus comentarios

¡Háganos saber cómo podemos mejorar este artículo!

Seleccione al menos una de las razones
Se requiere la verificación del CAPTCHA.

Sus comentarios se han enviado

Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo